Question diverses ?
Quels matériaux sont utilisés dans vos produits ?
Nous utilisons uniquement des matériaux de haute qualité spécialement sélectionnés pour les performances sportives.
Composition des Tissus :
- Fibres synthétiques avancées : Polyester et nylon pour la durabilité
- Matières naturelles : Coton biologique et élasthanne pour la flexibilité
- Résultat : Flexibilité maximale et respirabilité exceptionnelle
Contrôle de Qualité :
- Tests en laboratoire pour garantir la durabilité
- Vérification de la résistance à l'humidité
- Propriétés de thermorégulation testées
Engagement Environnemental :
- Matériaux écologiques sélectionnés
- Processus de fabrication responsables
- Chaque composant optimisé pour le confort optimal
Comment choisir la bonne taille ?
Guide de Sélection de Taille
Trouver la bonne taille est essentiel pour le confort et les performances sportives.
Comment mesurer :
- Mesurez votre poitrine, votre taille et vos hanches
- Consultez notre guide des tailles détaillé disponible sur chaque page produit
- Comparez vos mesures avec notre tableau de correspondance (en centimètres)
Conseils de sélection :
- Pour les vêtements de sport, un ajustement légèrement plus ample est préférable
- Cela permet une meilleure liberté de mouvement pendant l'entraînement
- Si vous êtes entre deux tailles, choisissez la taille supérieure pour plus de confort
Besoin d'aide ?
Notre équipe de service client est disponible pour vous aider à trouver la taille parfaite si vous avez des doutes. N'hésitez pas à nous contacter !
Comment entretenir mes vêtements FITNOV ?
Instructions d'Entretien FITNOV
Pour préserver la qualité et la durabilité de vos vêtements FITNOV, suivez ces instructions d'entretien.
Lavage :
- Lavez à la main ou en machine à cycle délicat
- Utilisez de l'eau froide (maximum 30°C)
- Utilisez un détergent doux
- Évitez l'eau de Javel et les produits chimiques agressifs
Séchage :
- Séchez à plat ou suspendez le vêtement
- Placez loin de la lumière directe du soleil
- Ne pas utiliser de sèche-linge - cela pourrait endommager les fibres élastiques
Éléments Techniques :
- Pour les vêtements avec des éléments techniques ou des revêtements spécialisés
- Consultez l'étiquette du produit pour des instructions spécifiques
Résultat :
Un entretien approprié garantit que vos vêtements conservent leur élasticité, leur couleur et leurs propriétés de performance pendant des années.
Quels sont les délais de livraison ?
Délais de Livraison
Les délais varient selon votre localisation et la disponibilité des produits.
Traitement de Commande :
- Commandes traitées en 1-2 jours ouvrables
- Expédition rapide après traitement
Délais de Livraison :
- France métropolitaine : 3-5 jours (livraison standard)
- Autres régions : 5-10 jours
- Options express : Disponibles au moment du paiement
Suivi de Votre Colis :
- Numéro de suivi envoyé par email dès l'expédition
- Suivi en temps réel de votre colis
- Notifications automatiques à chaque étape
Questions sur Votre Commande ?
Contactez notre service client pour plus de détails sur les délais spécifiques à votre région ou pour toute question concernant votre commande.
Quelle est votre politique de retour et d'échange ?
Politique de Retour et d'Échange FITNOV
Chez FITNOV, nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat.
Délai de Retour :
- 30 jours à partir de la date de réception
- Retours et échanges gratuits
Conditions de Retour :
- Articles non portés et non lavés
- État d'origine avec étiquettes attachées
- Emballage d'origine si possible
Processus de Remboursement :
- Retours gratuits en France métropolitaine
- Inspection et traitement dans les 5-7 jours ouvrables
- Remboursement automatique sur votre compte
Échanges :
- Nous vous enverrons le nouvel article dès réception de votre retour
- Pas de frais d'échange
Besoin d'Aide ?
Veuillez contacter notre service client pour initier un retour ou un échange. Nous offrons également une garantie de satisfaction à 100% sur tous nos produits.