Politique d’expédition

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Délais de préparation

Toutes les commandes sont préparées sous 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.

Les commandes ne sont pas expédiées le week-end ni les jours fériés.

En période de forte demande, les délais de préparation peuvent être légèrement prolongés.

Délais de livraison

Les délais de livraison estimés sont les suivants :

  • France : 3 à 5  jours ouvrés

  • Europe : 6 à 8 jours ouvrés

  • International : 7 à 12 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur ou les conditions logistiques.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage en caisse.

👉 La livraison peut être offerte selon les offres promotionnelles en cours.

Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation contenant un numéro de suivi vous permettant de suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.

Adresse de livraison

Le client est responsable des informations renseignées lors de la commande.

FITNOV ne pourra être tenu responsable en cas :

  • d’adresse incorrecte

  • d’informations incomplètes

  • d’impossibilité de livraison

Des frais supplémentaires peuvent être demandés pour une nouvelle expédition.

Colis perdus ou retardés

FITNOV ne peut être tenu responsable des retards liés au transporteur.

Cependant, notre service client reste disponible pour vous accompagner jusqu’à la bonne réception de votre commande.

Contact :
📧 contact@fitnov.fr

Confirmation

En passant commande sur le site FITNOV, vous acceptez pleinement la présente politique d’expédition.